Philips Lumea 9000 IPL – ביקורת מלאה

קולגה מהעבודה משלמת כבר שנה על סדרת טיפולי לייזר בקליניקה, ושאלה אותי אם מכשיר IPL ביתי יכול להחליף את זה – ואם כן, האם שווה לשלם על הדגם העליון של פיליפס. Philips Lumea סדרה 9000 (BRI955) הוא לא מכשיר שיש אצלנו בבית, אז ישבתי על דפי המוצר והתמיכה של פיליפס, על ביקורות של קונים ועל טבלאות השוואה של קמעונאים באירופה. אף יצרן לא שלח לי אותו ואף אחד לא שילם על הסקירה הזו. הנה מה שמצאתי – כולל שני דברים שרוב הדפים בעברית, ובהם גרסה קודמת של העמוד הזה, מציגים לא נכון.

קודם כל: IPL זה הפחתת שיער, לא הסרה לצמיתות

המיתוס הכי נפוץ על Lumea, ועל IPL ביתי בכלל, הוא שעושים סדרה ונגמר הסיפור. פיליפס עצמה לא אומרת את זה. ההבטחה שלה מנוסחת בזהירות: "18 חודשים של עור חלק", ובהערת השוליים – תוצאה חציונית של 86% הפחתת שיער ברגליים התחתונות, שנמדדה 18 חודשים אחרי הטיפול השלישי. כלומר: ממוצע של קבוצת משתמשים, באזור אחד בגוף, ולא אפס שערות.

ותוכנית הטיפול של פיליפס מאשרת את זה: 4 טיפולים ראשונים, אחד כל שבועיים, ואחריהם טיפולי תחזוקה פעם בחודש. זה מכשיר שמלווה אתכם שנים, לא פרויקט של חודשיים. מי שמשווה אותו לסדרת לייזר בקליניקה צריכה להשוות גם את זה – ומבחינת עלות לאורך זמן, דווקא פה הוא מנצח: אין תשלום לכל ביקור.

והתיקון השני: הוא לא "אלחוטי לחלוטין"

בהרבה מקומות, כולל בעבר בעמוד הזה, ה-9000 מתואר כמכשיר אלחוטי. לפי דף המוצר של פיליפס זה חצי נכון: המכשיר עובד גם עם כבל וגם על סוללה. פיליפס עצמה ממליצה לעבוד עם הכבל על אזורים גדולים כמו רגליים, לטיפול מהיר, ולעבור לסוללה לאזורים שקשה להגיע אליהם ודורשים דיוק. במילים אחרות, הסוללה היא נוחות, לא תחליף לשקע. מי שמדמיינת טיפול מלא ברגליים על הספה בלי כבל – כדאי שתדע את זה מראש.

מה באמת יש בקופסה ומה SenseIQ עושה

בגרסה שנמכרת ב-KSP מגיעים 3 ראשים – לגוף, לפנים וראש דיוק – ונרתיק. לפי פיליפס, הראשים "חכמים": המכשיר מזהה איזה ראש מחובר ומתאים את הטיפול לאזור.

SenseIQ הוא שם השיווק לשילוב של שלושה דברים: חיישן SmartSkin שקורא את גוון העור ועוזר למצוא את העוצמה הנוחה מתוך 5 רמות אור, הראשים שמתאימים את עצמם, ואפליקציית Lumea IPL שמנהלת את לוח הזמנים ומזכירה מתי הטיפול הבא. על הנייר זה נשמע כמו גימיק. בפועל, כשקוראים ביקורות, האפליקציה היא מה שגורם לאנשים להתמיד – והתמדה היא כל הסיפור ב-IPL. כדאי לדעת גם שבדפי התמיכה של פיליפס יש נושאי עזרה ייעודיים לתקלות באפליקציה ובמונה ההבזקים, כך שהיא לא חסינה מבאגים.

לגבי כמות ההבזקים: טבלאות השוואה של קמעונאים אירופיים מציינות כ-450,000 הבזקים לסדרות 8000 ו-9000, לעומת כ-250,000 לסדרה 7000. פיליפס מוסיפה בהערת שוליים שאורך חיי המנורה לא מאריך את האחריות, שהיא שנתיים.

למי זה פשוט לא יעבוד

זה הסעיף הכי חשוב בביקורת, ואני שם אותו לפני המחיר בכוונה. IPL עובד על המלנין שבשורש השערה: האור נספג בשערה הכהה והחום פוגע בזקיק. מכאן שתי מגבלות שאף חיישן לא עוקף:

צבע שיער. לפי דפי התמיכה של פיליפס, Lumea לא עובד על שיער בלונדיני בהיר, אפור, לבן או ג'ינג'י. בשיער בהיר ואפור אין מספיק מלנין, ובשיער ג'ינג'י יש סוג אחר של מלנין שלא מגיב ל-IPL.

גוון עור. בעור כהה האור נספג בעור עצמו במקום בשערה. פיליפס מתארת את המועמדים האידיאליים כבעלי שיער בלונדיני כהה עד שחור ועור בהיר עד חום בינוני, ומציינת שהמכשיר לא מתאים לעור כהה מאוד. חיישן ה-SmartSkin נועד בדיוק לזה – לעצור הבזק על עור לא מתאים – אבל הוא לא הופך עור לא מתאים למתאים.

Lumea 9000 מול 7000, 8000 ו-Braun – בכנות

מול סדרה 7000: ההבדל המשמעותי הוא בכמות ההבזקים (כ-250,000 לעומת כ-450,000 לפי אותן טבלאות השוואה), במספר הראשים ובחיישן. מי שמטפלת ברגליים ובבתי שחי בלבד, ויודעת שהגוון שלה במרכז הטווח, תקבל ב-7000 את רוב התוצאה בפחות כסף.

מול סדרה 8000: פה ההבדל קטן. אחת הביקורות באתר של פיליפס, של קונה שהחזיקה את שתיהן, אומרת בפשטות שהיא לא מצליחה להבחין בהבדל בתוצאה. אם ה-8000 זמין במחיר נמוך משמעותית – זה שיקול לגיטימי.

מול Braun: המתחרה הישיר הוא משפחת Silk·expert של בראון. כתבתי בעבר על Braun Skin i·expert Smart IPL 7, שקיבל 4.5 כפתרון חכם עם ממשק ידידותי, ועל Braun Silk-expert Pro 5 PL5431, שגם הוא קיבל 4.5. לשם השוואת מחירים, דף השוואה של קמעונאי אוסטרי הציג את ה-Lumea 9000 ב-367.57 אירו ואת ה-Skin i·expert ב-425 אירו, כך שבאירופה פיליפס דווקא הזול מבין השניים. את התמונה המלאה של הקטגוריה ריכזתי במדריך הקנייה למכשירי IPL, שם ההמלצה לערך-מחיר היא Silk·expert Pro 5 הקלאסי, בלי אפליקציה.

אני הייתי מסכם ככה: פיליפס מנצחת בגמישות (כבל וסוללה, שלושה ראשים) ובאפליקציה. בראון חזקה בדגמי ערך שעושים את העבודה בלי כל התוספות.

המחיר, ומתי זה משתלם מול לייזר

ב-KSP המכשיר עולה כרגע ₪1,799 (במקום ₪2,099, 14% הנחה). המחיר הזה זז הרבה: באוקטובר הוא ירד בבת אחת ועלה שוב תוך שבוע. אם אתם לא בלחץ, שווה לעקוב.

האם זה משתלם? מול לייזר בקליניקה, שבו משלמים לכל טיפול ולכל אזור, מכשיר ביתי עם טיפולי תחזוקה בלתי מוגבלים יכול להחזיר את עצמו תוך זמן לא ארוך, תלוי כמה הקליניקה גובה. אבל זה נכון רק אם שני תנאים מתקיימים: הגוון שלכם מתאים, ואתם באמת תתמידו. מכשיר IPL שיושב במגירה אחרי הטיפול השלישי הוא הקנייה הכי יקרה שיש. וגם ביקורות הקונים המרוצות של פיליפס – 4.4 מתוך 5 מ-1,197 ביקורות באתר שלה בבריטניה, עם 91% שממליצים – כוללות גם קונה מרוצה שמציינת כחיסרון בדיוק את זה: מחיר הכניסה.

שלוש טעויות שאני רואה שוב ושוב אצל מי שקונה IPL

כשאני קורא ביקורות שליליות על מכשירי IPL, של פיליפס ושל אחרים, רובן לא מתארות מכשיר תקול. הן מתארות ציפייה לא נכונה. שלוש חוזרות הכי הרבה:

לשפוט אחרי טיפול אחד או שניים. השערות לא נושרות ביום הטיפול, ושלב הפתיחה של פיליפס הוא ארבעה טיפולים לאורך כחודשיים. מי שמתייאשת אחרי שבועיים מפספסת את כל הנקודה. אני הייתי נותן למכשיר לפחות את שלב הפתיחה המלא לפני שמחליטים משהו.

להפסיק אחרי שזה עובד. ההפך הגמור: אחרי שהשיער נעלם, קל לשכוח את טיפולי התחזוקה החודשיים. ואז, כמה חודשים אחר כך, שערות חוזרות ונראה שהמכשיר "הפסיק לעבוד". פה האפליקציה עם התזכורות שווה את הכסף.

לבחור את רמת העוצמה הנמוכה ביותר כי זה נעים יותר. חמש רמות האור קיימות כדי שתמצאו את הגבוהה ביותר שעדיין נוחה לכם, וזה מה שחיישן ה-SmartSkin אמור לעזור לעשות. עוצמה נמוכה מדי היא דרך בטוחה לעבוד חודשים בלי תוצאה.

למי זה מתאים – ולמי לא

מתאים: למי ששוקלת לייזר בקליניקה ויש לה שיער כהה ועור בהיר עד חום בינוני. למי שרוצה לטפל גם בפנים ובאזורים קטנים, ושם ראש הדיוק והסוללה באמת עושים הבדל. ולמי שיודעת על עצמה שבלי תזכורות היא לא תתמיד – פה האפליקציה שווה את התוספת.

לא מתאים: לשיער בלונדיני בהיר, אפור, לבן או ג'ינג'י – לא יעבוד, נקודה. לעור כהה מאוד. למי שמטפלת רק ברגליים ומחפשת את המחיר הנמוך – סדרה 7000 או Braun Pro 5 יעשו את העבודה. ולמי שמחפשת "פעם אחת ונגמר".

לקולגה שלי, עם שיער כהה ועור בהיר, אמרתי שזה מכשיר שיכול להחליף את הקליניקה – אם היא מוכנה לטיפול חודשי קבוע. אני אוהב טכנולוגיה, אבל פה ההחלטה היא על הרגלים, לא על גאדג'ט.

השורה התחתונה על Philips Lumea 9000

ה-Lumea 9000 הוא מכשיר IPL ביתי מצוין: גמיש בזכות כבל וסוללה, עם שלושה ראשים, חיישן גוון עור ואפליקציה שעוזרת להתמיד. הוא לא מסיר שיער לצמיתות, הוא לא אלחוטי לחלוטין, והוא לא יעבוד על שיער בהיר. למי שמתאימה לו ומתכוונת להתמיד – זו אחת הבחירות הטובות בקטגוריה; לכל השאר, דגם זול יותר יספיק.