ביקורת Narwal Flow 2: הכוח, השטיפה והמחיר

כל פעם שיוצא שואב רובוטי חדש, המספר הראשון שזורקים עלינו הוא עוצמת השאיבה. ה-Narwal Flow 2 מגיע עם 31,000Pa, וזה באמת מספר מרשים. אבל אחרי שעברתי על בדיקות המעבדה ועל מה שכתבו אנשים שכבר הריצו אותו בבית, הבנתי שהמספר הזה הוא בכלל לא מה שיקבע אם תהיו מרוצים מהמכונה הזאת. יש פה שני דברים שאף אחד לא מספר לכם בעמוד המוצר, ואחד מהם יגרום לכם לחשוב שהשואב מקולקל ביום הראשון.

קודם כל — ההגדרה שתגרום לכם לחשוב שקיבלתם מכונה פגומה

זה הסעיף שבגללו כתבתי את הביקורת הזאת. לפי הבדיקה של Scott Plowman באתר האוסטרלי EFTM, ה-Flow 2 מגיע מהקופסה עם הגדרת ברירת מחדל שבה הוא לא שואב שטיחים. הוא פשוט עובר עליהם בלי לנקות אותם. תחשבו על זה רגע: שואב אבק שברירת המחדל שלו היא לדלג על השטיח בסלון.

וההגדרה הזאת לא יושבת במקום הגיוני. צריך להיכנס למפה, משם לניהול מפות, משם לשטיחים, ואז ללחוץ על כל אזור שטיח שהרובוט זיהה ולבחור בנפרד אם לנקות אותו, לעקוף אותו, לעבור מעליו בלי לנקות או להתעלם ממנו. Plowman כתב שלקח לו הרבה זמן למצוא את זה, ושהוא לא נתקל בשום שואב אחר שמתנהג ככה. אז אם אתם קונים את המכונה הזאת — זה הדבר הראשון שתעשו, לפני שאתם מסיקים שהיא לא עובדת.

השטיפה: כאן הנתונים מתחילים לסתור אחד את השני

Narwal בנתה את המוניטין שלה על שטיפה. כל מערכת ה-FlowWash — רולר שנשטף בזמן אמת במים בחום 60 מעלות תוך כדי עבודה, ואז נשטף בתחנה במים בחום 100 מעלות — קיימת בדיוק בשביל זה. ולכן דווקא כאן התוצאות הכי מפתיעות.

באתר Vacuum Wars, שמריץ מבחנים מדודים במעבדה, ה-Flow 2 קיבל 67.5 נקודות במבחן כתמים יבשים מול ממוצע של 108. במבחן נפרד של כתמי קפה בלבד הוא קיבל 34 מול ממוצע 94. זה לא "קצת מתחת" — זה הרבה מתחת, ובדיוק בקטגוריה שהמכונה אמורה להצטיין בה. למען ההגינות, בכמות המים שהוא משאיר מאחור הוא דווקא מצוין: 0.25 גרם מול ממוצע של 1.07 גרם, כך שהרצפה נשארת יבשה.

מצד שני, Plowman ב-EFTM זרק על הרצפה רוטב, ריבה ופירורים, וכתב שהרצפה יצאה נקייה לגמרי. ואצל Vacuum Wars עצמם מופיעה הערה חשובה: אחת הכותבות המשיכה להשתמש במכונה בבית אחרי שהיא יצאה מהמעבדה, קיבלה עדכון קושחה משמעותי, והייתה מרוצה מהתוצאה על כתמים יבשים במטבח. הם כותבים בכנות שהם לא יודעים אם העדכון תיקן בעיה או שפשוט הבית פחות אכזרי מהמעבדה.

המסקנה שלי מזה: השטיפה היומיומית כנראה בסדר גמור, אבל אם הציפייה שלכם היא שהרובוט יוריד כתם יבש שנשאר על הרצפה מאתמול — הנתונים המדודים לא תומכים בזה כרגע.

המיפוי: תכננו לעשות אותו יותר מפעם אחת

ה-Flow 2 עבר למיפוי תלת-ממדי בשם TrueColor במקום הדו-ממדי של הדגם הקודם, ולפי הבדיקה זה עדיין לא בשל. במיפוי הראשון היו קירות במקומות שאין בהם קירות ולהיפך; בשני המפה יצאה גרועה יותר; רק בשלישי היא יצאה סבירה — ועדיין הוסיפה מיטה לסלון והחליטה שזה חדר שינה. גם ב-Vacuum Wars מציינים שביקורות המשתמשים המוקדמות באפליקציה מזכירות בעיות מיפוי וחיבור, ושדירוגי האפליקציה לא מזהירים.

הצד החיובי: זו עבודה חד-פעמית. ברגע שהמפה נכונה, לא נוגעים בה יותר. פשוט אל תתייאשו אחרי הניסיון הראשון, ותבדקו שכל הקירות והחדרים במקום לפני שאתם מתחילים להריץ אותו ברצינות.

מה הוא כן עושה מצוין — וכאן המספרים באמת יפים

אחרי כל הביקורת, חשוב להגיד: כשואב אבק, זה אחד הטובים שנמדדו. במבחן השאיבה בספסל הוא הגיע ל-1.92 קילופסקל מול ממוצע של 0.99 — כמעט פי שניים. במבחן ניקוי עמוק של שטיח הוא הוציא 84% מהלכלוך שהוטמע בסיבים, מול ממוצע 78%. באיסוף שיער חיות הוא קיבל 88% מול ממוצע 82%.

והנתון שהכי אהבתי: במבחן הסתבכות שיער באורך 18 סנטימטר, המברשת שלו יצאה עם אפס שיער כרוך, כשהממוצע בקטגוריה הוא 26%. מי שיש לו בבית שיער ארוך או כלב מבין בדיוק כמה זה שווה — זה ההבדל בין לנקות מברשת עם מספריים כל שבוע לבין לא לגעת בה בכלל. הוא גם התחמק מ-20 מכשולים מתוך 24 (ממוצע: 16), וסיים מסלול ניקוי מלא ב-38 דקות מול ממוצע של 56.

מבחינת מדרגות וספי דלתות הוא מוגדר ל-30 מ"מ בסף בודד ו-40 מ"מ בסף מדורג, ובבדיקה הוא עבר סף של 32 מ"מ בלי בעיה ו-38 מ"מ בניסיון השני. בבית ישראלי טיפוסי עם פרופיל אלומיניום בין חדרים זה אמור להספיק.

התחנה, השקית והתחזוקה שבאמת תעשו

התחנה כאן היא חלק גדול מהעסקה, והיא לא קטנה: 53 על 36 על 45 ס"מ ו-10.8 ק"ג. תמדדו את הפינה שאתם מייעדים לה לפני שאתם קונים. בפנים יש מיכל מים נקיים של 5 ליטר ומיכל מים מלוכלכים של 4.75 ליטר, מתקן סבון אוטומטי, ושקית אבק של 2.5 ליטר שאמורה להספיק עד 120 יום. התחנה גם מייבשת את הרולר באוויר חם אחרי השטיפה, וזה מה שמונע את הריח הרטוב שכולנו מכירים ממגבים.

נקודה אחת שכדאי להכיר: מיכל המים המלוכלכים שבתוך הרובוט עצמו אינו נשלף, אם כי יש בתוכו מערבל שמיועד למנוע הצטברות. ומה שכן צריך לקנות שוב — שקיות אבק, ובהמשך גם רולר חלופי וסבון. Narwal הודיעה שבכוונתה להוציא שקית רב-פעמית לתחנה, מה שיוריד את העלות המתמשכת, אבל נכון לעכשיו זו הוצאה חוזרת שכדאי לקחת בחשבון. הסוללה, אגב, היא 7,000mAh והיצרן מציין עד 275 דקות עבודה.

הערה קטנה על הפער בין המפרט למציאות: ב-KSP רשום "זוג מברשות צד דינמיות", בעוד ששתי הביקורות שקראתי מתארות מברשת צד אחת בלבד בתחתית הרובוט. אם ריבוי מברשות הצד חשוב לכם, שווה לוודא את זה מול היבואן לפני הרכישה.

Narwal Flow 2 מול Dreame, Ecovacs ו-Roborock — ההשוואה שתקבע

וכאן מגיע החלק הכי חשוב בביקורת הזאת, כי ב-KSP עצמו יושבים על אותו מדף שלושה דגמי דגל שעולים הרבה פחות:

• Dreame Aqua10 Ultra Roller Complete — 3,849 ₪, גם הוא עם רולר שטיפה
• Ecovacs Deebot X11 OmniCyclone — 3,838 ₪
• Roborock QRevo MaxV — 3,660 ₪

הפער הוא לפחות 1,590 שקל לטובת המתחרים. זה לא הפרש של כמה מאות שקלים שאפשר להצדיק ב"עיצוב יותר יפה" — וה-Flow 2 באמת נראה מצוין, זה לא במחלוקת. זה סכום שקונה שואב שטיחים ידני נוסף, או מכסה שנתיים של שקיות אבק.

אם כבר בדקתם את הקטגוריה, שווה לקרוא גם את מה שכתבתי על Dreame X60 Ultra Complete ועל Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro שמייצג את הקצה הזול של הסקאלה. ואם אתם בכלל בענייני ניקיון אוטומטי בבית, יש לי גם ביקורת על Ecovacs Winbot Mini שמנקה חלונות.

למי זה מתאים — ולמי ממש לא

זה מתאים לכם אם יש לכם בית עם הרבה שטיחים ושיער — של אנשים או של חיות — ואתם מוכנים לשלם פרמיה על מברשת שלא מסתבכת ועל שאיבה חזקה במיוחד. גם אם אתם מסוג האנשים שנהנים להתעסק עם אפליקציה ולכוונן הגדרות, תמצאו פה הרבה על מה לעבוד.

זה לא מתאים לכם אם הסיבה המרכזית שאתם קונים רובוט היא להוריד כתמים יבשים מהרצפה — שם הנתונים המדודים חלשים. גם לא אם אתם רוצים מכונה שעובדת מושלם מהקופסה בלי להתעסק בהגדרות, וממש לא אם אתם רגישים למחיר: שלושת המתחרים למעלה נותנים חוויה דומה באלף וחצי שקל פחות.

המחיר ב-KSP ומה בדיוק נכלל

₪5,439

במחיר נכללת אחריות יבואן רשמי לשנתיים על ידי רונלייט, שזה יתרון אמיתי מול יבוא מקביל, ובמסגרת המבצע הנוכחי גם ערכת אביזרים נלווים בשווי 599 שקל. איסוף עצמי מסניפי KSP הוא חינם. לשם פרופורציה בלבד: באוסטרליה הוא הושק במחיר של 2,199 דולר אוסטרלי עם מחיר קטלוגי מלא של 2,999, ובארה"ב הוא מופיע סביב 1,499.99 דולר — כלומר מדובר במחיר של דגם דגל בכל שוק, לא רק אצלנו.

השורה התחתונה

ה-Narwal Flow 2 הוא שואב אבק מצוין, ובכל מה שקשור לשטיחים, לשיער ולמהירות העבודה הנתונים שלו מרשימים באמת. הוא גם יפה בצורה יוצאת דופן לקטגוריה הזאת. אבל הוא נמכר כמכונת שטיפה, ודווקא שם המספרים המדודים הכי חלשים — ובמחיר שגבוה בכאלף וחצי שקל משלושה דגמי דגל מתחרים שיושבים באותה חנות. אם מה שמטריד אתכם זה שיער ושטיחים, הוא שווה את ההתלבטות. אם מה שמטריד אתכם זה כתמים — תסתכלו על ה-Dreame או ה-Roborock, ותשמרו את ההפרש.